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[캄보디아] 사례관리 전문성 강화를 위한 사례회의 실시

2017.07.13
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사례관리 전문성 강화를 위한 사례회의 실시


바탐벙 태화지역복지센터(이하 GPC)에서는 복합적 욕구를 지닌 가정에 대한 서비스 제공을 위해 사례관리 사업을 진행하고 있습니다.

GPC 사례관리를 시작하다
GPC는 지역 사회 내 빈곤 가정을 대상으로 사례관리를 시작한 후 점차적으로 사례관리 대상 가정을 확대하여 왔으며, 현재는 한국국제협력단(이하 코이카) 지원 사업으로 연간 80가정이 사례관리에 참여하고 있습니다. 각 가정의 문제 및 욕구 정도에 따라 집중, 일반, 단순 케이스로 구분하여 정기적인 가정 방문 및 상담 서비스는 물론 쌀 지원, 생필품 지원과 같은 기초 생활을 지원하고 있습니다.더 나은 서비스를 위한 사례관리 회의 
이번 사례회의는 집중케이스 중 건강 관리에 어려움이 있는 한 가정을 선정하여 욕구 및 문제를 다각도로 분석하고 보다 효과적인 접근 방법을 모색하고자 실시 되었습니다.
사례
Ms. Srey (가명) 씨는 현재 남편, 4명의 자녀, 2명의 손주와 함께 거주하고 있으나, 가족 구성원 중 정기적으로 수입원은 남편 뿐이다. 이미 출가하여 태국에서 일하는 2명의 자녀들이 생활비를 보태고 있지만, 함께 거주중인 자녀 교육과 대출 빚을 갚아 나가기에는 어려움이 있다. Ms. Srey 씨는 건강상의 문제로 장기간의 치료가 요구되는 상황이지만, 
경제적 어려움으로 치료 비용을 마련하지 못하여 적절한 치료를 받지 못하고 있다. 2009년부터 GPC의 보호 서비스는 경제적 부담을 조금 줄이는데 도움이 되었으며, 정기적인 상담은 스트레스 해소에 일부 도움이 되었지만, 경제적 어려움으로 인한 남편간의 불화, 건강상의 문제로 스트레스를 받고 있는 상태이다.이번 사례회의에서는 Ms. Srey씨 가정의 가장 시급한 문제로 Ms. Srey 씨의 건강 문제를 꼽았습니다. 이에 Ms. Srey씨의 건강 관리를 위한 방안 중 하나로 가정 내 위생 관리의 필요성이 발견되어 이에 대한 접근법을 함께 모색하였습니다. 더불어 경제적 어려움으로 정기적인 병원 진료가 어려운 점을 고려하여 지역 사회 내 의료 시설 자원에 대한 정보를 공유 하였습니다.사례회의 논의 사항
참석자 A: 고령인 이용자가 가진 질병을 고려 시, 실 생활에 유용한 위생관리 방안에 대한 안내가 필요해 보입니다. 이용자가 고령인 점을 감안하여, 사례관리자는 이용자가 숙지 할 때까지 지속하여 안내 해야 할 것입니다.
참석자 B: 이용자의 질병과 관련하여 이용 가능한 병원에 대해 가족 구성원에게 설명하여 가족 내에서 자원을 활용하고, 질병에 대처하는 방안을 찾을 수 있도록 지원 해야 할 것입니다.
참석자 C: 지역 사회 내 무료 의료 진료 서비스 자원을 파악하여 안내 할 필요가 있습니다.
사례관리 사업의 전문성 향상을 위한 GPC의 노력
그동안 GPC는 사례관리 사업의 전문성 향상을 위해 정기적인 사례회의를 실시하고, 담당 직원의 역량 강화를 위한 수퍼비전과 사회복지 교육을 진행 하였습니다.
앞으로도 GPC는 사례관리 참여 가정의 문제 해결 능력 강화에 기여하는 발전적인 사례관리가 진행 될 수 있도록 사례관리 담당자의 역량 강화를 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 많은 관심과 응원 부탁 드립니다.
본 사례회의는 한국국제협력단의 후원으로 진행 되었습니다.